Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία «ΤΙΛΟΓΛΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ – ΑΓΑΘΑΓΓΕΛΙΔΗΣ ΗΛΙΑΣ ΟΕ» (εφεξής «Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας.
Η Εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι:
Επωνυμία: ΤΙΛΟΓΛΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ – ΑΓΑΘΑΓΓΕΛΙΔΗΣ ΗΛΙΑΣ ΟΕ
Έδρα: ΜΕΓΑΛΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ 7, ΠΟΛΙΧΝΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, 56532
ΑΦΜ: 801101818
ΔΟΥ: Ε’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Email επικοινωνίας: contact@rafaelastories.gr
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγονται τα εξής δεδομένα:
α) Δεδομένα επικοινωνίας
- Όνομα
β) Δεδομένα συναλλαγών
- Στοιχεία αγοράς (π.χ. προϊόν, ποσό)
- Στοιχεία τιμολόγησης (εφόσον απαιτούνται)
γ) Τεχνικά δεδομένα
- Διεύθυνση IP
- Τύπος συσκευής / browser
- Cookies και δεδομένα πλοήγησης
3. Σκοπός επεξεργασίας
Τα δεδομένα συλλέγονται για τους εξής σκοπούς:
- Εκτέλεση και ολοκλήρωση παραγγελιών
- Παράδοση ψηφιακού προϊόντος (ebook)
- Επικοινωνία με τον χρήστη
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
- Αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με συγκατάθεση)
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:
- Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντος)
- Στη συγκατάθεση του χρήστη (π.χ. newsletter)
- Στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας (βελτίωση υπηρεσιών)
5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε συνεργάτες μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, όπως:
- Πάροχοι φιλοξενίας (hosting)
- Πλατφόρμες πληρωμών (π.χ. Stripe, Viva Wallet)
- Υπηρεσίες email / marketing
Οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται για την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.
6. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- Τη σωστή λειτουργία της
- Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας
- Βελτίωση εμπειρίας χρήστη
Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει την αποδοχή ή απόρριψη των cookies μέσω του σχετικού banner.
7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για:
- Την ολοκλήρωση της συναλλαγής
- Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
8. Δικαιώματα χρήστη
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα του
- Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Ανάκλησης συγκατάθεσης
- Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Για την άσκηση των δικαιωμάτων, μπορεί να επικοινωνήσει στο gdpr@rafaelastories.gr.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
10. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται οποτεδήποτε. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
Email: gdpr@rafaelastories.gr